Un projet d’application commence par un usage à améliorer. Voici les éléments à réunir avant de discuter des fonctionnalités et du développement.
Choisissez une tâche que vos équipes réalisent aujourd’hui. Décrivez son point de départ, les personnes impliquées, les étapes et le résultat attendu. Notez les saisies répétées, les informations difficiles à retrouver ou les validations qui ralentissent le travail.
Précisez qui consulte, saisit ou valide les informations. Indiquez les appareils utilisés, les langues attendues et les lieux d’utilisation. Listez les outils existants, les données à reprendre et les échanges à envisager, en distinguant ce qui est connu de ce qui doit être étudié.
Classez les fonctionnalités en trois groupes : nécessaires au premier usage, utiles ensuite et à étudier. Une première version doit permettre de réaliser un parcours complet. Gardez les évolutions dans une liste séparée pour préciser les priorités et les décisions sans perdre l’objectif initial.
Définissez avec vos utilisateurs quelques situations à vérifier, par exemple créer une demande, la retrouver puis la faire valider. Votre résumé peut tenir en cinq points :
Ces éléments constituent un point de départ pour définir le périmètre, la mise en ligne et les besoins de suivi.
Décrivez l’usage attendu et les utilisateurs dans le formulaire de contact. Les détails techniques seront étudiés pendant le cadrage.